À propos
Présentation de VALDREMIK, de sa sélection d’articles et de son activité en ligne.
La marque VALDREMIK
VALDREMIK est une marque indépendante consacrée à la vente en ligne de mobilier, d’articles pour la maison et d’équipements d’aménagement extérieur. Elle s’adresse aux personnes qui recherchent des informations précises pour choisir des objets destinés à leurs espaces de vie. Le nom VALDREMIK désigne la marque, sans se substituer à l’identité juridique de son exploitant.
Notre activité
La boutique rassemble différentes familles de produits pour l’intérieur et l’extérieur : baignoires îlots, lits doubles, armoires, fauteuils à bascule, salons de jardin, tables de jardin, pergolas et barbecues. Elle présente également des équipements destinés aux chats, notamment des arbres à chat et des enclos.
Une sélection organisée par usages
Le catalogue est organisé autour de la fonction des articles, de leurs dimensions et de leur destination dans la maison. Le visiteur peut examiner les matériaux, finitions, variantes, indications de montage et autres caractéristiques exposées sur les fiches produits avant de commander.
Une boutique tournée vers la France
La commercialisation s’adresse aux consommateurs situés en France. Les informations relatives aux produits, à la commande et au service client sont présentées en français. Les prix sont affichés uniquement en euros, taxes applicables comprises.
Organisation des commandes
Les achats sont enregistrés et préparés après contrôle du paiement, de la disponibilité et des informations de livraison. Les articles sont expédiés depuis les États-Unis et livrés en France. Le suivi des colis est communiqué après leur départ ; des expéditions distinctes peuvent être utilisées pour une même commande.
Préparation et contrôle des articles
La préparation comprend la vérification des références commandées, le choix de l’emballage en fonction du format des produits et le contrôle des informations nécessaires à leur acheminement. Pour les articles volumineux, l’organisation logistique prend en compte le poids, les dimensions et les contraintes de manipulation.
Tarifs et formalités d’importation
Les prix sont exprimés uniquement en euros, toutes taxes applicables comprises. Le montant final affiché avant validation de l’achat comprend les articles, la taxe sur la valeur ajoutée applicable et les frais de livraison.
Les colis partent des États-Unis selon une livraison droits acquittés. Les droits de douane, les formalités d’importation et la taxe à l’importation sont pris en charge par le vendeur ; aucun supplément lié à l’importation n’est demandé au destinataire à la livraison.
Relation avec les clients
Le service client accompagne les démarches relatives aux informations produits, aux commandes, au suivi, aux retours, aux échanges et aux demandes après réception. La prise en charge des produits non conformes s’effectue dans le cadre des droits légaux reconnus aux consommateurs.
Nos coordonnées
Le point de contact de VALDREMIK se situe à 1017, rue Eaton, Hammond, Indiana, 46320, États-Unis. Le service client est joignable par courrier électronique à assist@valdremik.com et par téléphone au +1 (219) 252-5376, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés français.